Initiatief

Focus op sterke karaktereigenschappen

WVS is het leerwerkbedrijf van West-Brabant dat mensen helpt in hun ontwikkeling, door begeleiding, werk, opleiding en training aan te bieden. Vebego is in 2009 een Joint Venture aangegaan met WVS Schoonmaak VOF. De doelgroep bestaat voornamelijk uit mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Vanuit zijn positionering en de ‘why’ is WVS Schoonmaak gaan inzoomen op zijn sterke karaktereigenschappen en is de medewerkers hierop gaan ontwikkelen. Zij ontvangen per karaktereigenschap workshops en, bij succesvolle afronding, zogeheten karakterpinnen die zij op hun werkkleding kunnen dragen.

Medewerkers kunnen zelf kiezen welke eigenschap ze willen ontwikkelen. Hieruit ontstaan mooie gesprekken tussen medewerkers en de klanten, waardoor de ontwikkelingen steeds beter zichtbaar worden. De klant ervaart hierdoor welke bijdrage hij heeft kunnen leveren aan deze ontwikkeling door met WVS Schoonmaak samen te werken.

vebego_1.JPG

Ontwikkelgesprekken

WVS voert regelmatig ontwikkelgesprekken met de medewerkers. Niet over functioneren, maar over ontwikkelen. Er wordt gekeken naar ambities en welke ontwikkeling gewenst zou zijn. Daarnaast zijn er workshops van halve dagdelen, waarop in groepen getraind wordt op één van de karaktereigenschappen. Vervolgens zijn er vervolggesprekken met leidinggevenden om hier verder concrete invulling aan te geven. Medewerkers krijgen begeleiding en bij succesvolle afronding krijgen ze een ‘pinnetje’ met de karaktereigenschap als waardering. WVS viert dat uitgebreid met de medewerker, de klant en zijn familie.

 

Werkdruk onder de loep

Joint Venture Manager Lilian van Dongen legt uit: “Dit is onze manier van denken en werken en alle processen moeten erop ingericht zijn. Neem als voorbeeld het onderzoek Betekenisvol werk. Daarin gaven onze medewerkers aan nieuwe dingen te willen leren. Nu helpen we ze in hun ontwikkeling. Ook de kwestie werkdruk kwam naar voren. Uit verdiepingsonderzoek bleek dat het niet zozeer de hoeveelheid werk, maar de weerbaarheid van onze medewerker bij verandering was die zorgt voor werkdruk. Dus veranderen en hoe daarmee om te gaan is nu één van de thema’s in onze trainingen.”

Ieder mens zoekt ontwikkeling en waardering in zijn werk, want juist dat maakt het echt betekenisvol. Je wil het gevoel hebben dat je ertoe doet. Dat je belangrijk bent.

 

Als bedrijf moet je daarbij helpen waar dat nodig is, vindt Van Dongen. “Of je nu werkt met medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt of niet. We doen het voor de medewerkers en wij profiteren ervan mee. Hun loyaliteit en betrokkenheid neemt alleen maar meer toe.”


De resultaten

Medewerkers van WVS geven hun werktevredenheid een 7,8 en hun werkgeluk een 8,2. Hun vitaliteit beoordelen ze met een 7,2. Ze geven vooral aan erg blij te zijn met de aandacht en betrokkenheid van bovenaf en de plezierige samenwerking met collega’s. Verder vinden ze het fijn om te weten waarom ze het werk doen.

Toegepaste SDG's

Goed voor jezelf & anderen Goede en gelijke kansen voor iedereen

Lilian van Dongen

Alles weten over WVS? Neem contact op met onze collega Lilian!

Mail Lilian

Fase van Impact

Input
De middelen die je gebruikt

Fase van Input (1)

Het begint met de input: de middelen die nodig zijn om tot een activiteit te komen. Vervolgens kom je in actie.

Activity
Wat je doet

Fase van Activity (2)

Bij de activiteit gaat het erom wát je doet. Welke activiteiten onderneem je met de input die je levert om te komen tot output?

Output
Direct resultaat van de activiteit

Fase van Output (3)

De actie leidt altijd tot output: het directe resultaat van je activiteit.

Outcome
Effecten op de stakeholders (toegevoegde waarde)

Fase van Outcome (4)

Bij outcome gaan we een stap verder. Het is belangrijk vast te stellen wat het effect is van de activiteit op de betrokkenen: wat is de toegevoegde waarde van de output? Om dit vast te stellen, moet je de output analyseren.

Impact
Dat deel van de verandering dat aan jouw activiteit kan worden toegeschreven

Fase van Impact (5)

Wij hanteren een strenge definitie van impact. Er is sprake van impact als je de verandering kunt toeschrijven aan jouw actie. Wil je vaststellen of een initiatief impact heeft? Dan is het noodzakelijk dit verder te analyseren, te beschrijven waar de impact volgens jou zit en het vervolgens meetbaar, zichtbaar en tastbaar te maken.