Initiatief

Veiligheid en veiligheidsbewustzijn op hoog niveau

Ongeveer 80 procent van het werk van gevel- en glasspecialist Fortron gebeurt op hoogte. Op soms wel tientallen meters boven de grond is veilig werken een must. Maar ook op vaste bodem is het verstandig risico’s te vermijden. Niet voor niets steekt Fortron veel tijd en aandacht in het vergroten van de veiligheid en – net zo belangrijk – het veiligheidsbewustzijn van haar medewerkers. Eerstvolgende ambitie is een SCL (Safety Culture Ladder)-certificering. Deze ‘Veiligheidsladder’ verdringt naar verwachting de bekendere VCA-certificering als bewijs dat een bedrijf veilig en bewust handelt.

Fortron

De Safety Culture Ladder wint aan populariteit. Ooit bedacht door spoorwegbeheerder ProRail, maar intussen is de ‘Veiligheidsladder’ uitgegroeid tot een gerespecteerd instrument om veiligheid en veiligheidsbewustzijn te meten. Wie goed denkt te scoren op de ladder, lopend van Trede 1 (pathologisch, zeg maar een ‘wat niet weet, wat niet deert’-mentaliteit) tot Trede 5 (vooruitstrevend), kan via de NEN een certificering behalen.

‘Trede 3’-certificering
De kans is groot dat glas- en gevelspecialist Fortron in juli van 2021 een SCL-certificaat ingelijst aan de muur mag hangen. De eerste twee laddertreden slaat het bedrijf over: Fortron gaat meteen voor een ‘Trede 3’-certificering. Organisaties die op deze trede staan zijn al behoorlijk bewust met veiligheid bezig. Met name het management heeft bij deze ‘Trede 3’-organisaties dit thema stevig omarmt. De bedrijven hebben duidelijk voor ogen welke veiligheidsregels belangrijk worden gevonden en nemen hun verantwoordelijkheid…

Geen afvinklijstje
De ambitie bij Fortron ligt hoog. Want het is toch een beetje alsof je direct voor je C-diploma afzwemt. Bovendien gaat het om een Fortron-brede certificering, dus niet louter voor een afdeling of een rayon, wat vaak voorkomt bij grote landelijk opererende organisaties. ‘We werken hier al vele jaren aan, hoor!’, vertelt operationeel manager Emiel van den Hoogen. ‘Het idee om een SCL-certificering te halen, komt niet uit de lucht vallen. Voorheen richtten we ons vooral op de VCA-certificeringen. Maar we merken dat VCA in de markt steeds meer een vanzelfsprekendheid wordt. Dat is toch meer een afvinklijstje. Om aan de norm te voldoen, krijg je een aantal vragen. Als je die met “ja” beantwoordt, voldoe je aan de normen voor de certificering. De Safety Culture Ladder gaat veel meer over hoe onze medewerkers zelf kijken naar veilig werken. Hier telt vooral hun houding. Het gaat niet alleen om veiligheid, maar ook om veiligheidsbewustzijn. Dat geeft een veel beter beeld van hoe een bedrijf het voor elkaar heeft op het gebied van veiligheid. Omdat ons werk voor 80% op hoogte is – met alle risico’s die daarbij horen – vinden we het uiterst belangrijk dat onze mensen zelf weten wat ze aan het doen zijn en hoe ze om moeten gaan met de vele situaties die ze dagelijks tegen komen tijdens hun werk. Daarom willen we deze stap maken. Ik ben er ook van overtuigd dat straks in aanbestedingen in groeide mate gevraagd wordt naar SCL in plaats van VCA. Een tweede reden om hiervoor een certificering te halen en voorop te willen lopen in de markt.’

0-meting
Het initiatief om een SCL-certificering te behalen is afkomstig van de werkgroep Veiligheid van Fortron. De werkgroep wisselt elk jaar van deelnemers, zodat er ook steeds nieuwe, frisse initiatieven komen. Het management was direct enthousiast. Het licht ging op groen; de eerste stap kon genomen worden. ‘In het 4de kwartaal van 2020 hebben we een 0-meting laten uitvoeren door een extern consultancybureau dat hierin gespecialiseerd is. Twee consultants reisden twee dagen langs allerlei locaties waar onze mensen aan het werk zijn en hielden daar interviews. Het resultaat van hun onderzoek is boven verwachting goed. Ik had gedacht dat we op de tweede trede van de SCL zouden staan. Maar we staan op trede 3. Vandaar dat we voor een ‘Trede 3’-certificering gaan. Begin juli gaan enkele onafhankelijke auditoren 12 dagen allerlei Fortron-werkplekken langs. Ze nemen van Friesland tot Maastricht alle disciplines onder de loep. Dus bijvoorbeeld ook het werk van onze machinisten die met een hoogwerker in de weer zijn. Het is echt een totaalscan. Maar we zien de audit met vertrouwen tegemoet. We werken hier al jaren, bewust en onbewust, naar toe. We weten waar we voor staan!’

Treetje erbij
Daarna wil Fortron stappen zetten om op Trede 4 (proactief) van de Safety Culture Ladder te belanden. Emiel: ‘Op sommige onderdelen en in sommige rayons staan we al op dit niveau. Andere zijn er nog niet klaar voor. Maar daar kunnen we de komende tijd aan werken.’ En daarna? Trede 5? ‘Nee, dat lijkt nu te hoog gegrepen. Dan moet je als organisatie invloed hebben op de gehele keten waarin je je bevindt. We hebben maar weinig invloed op de klanten waarvoor we werken. Wij zijn daar fysiek aan het werk, een hele andere situatie dan dat je een bouwplaats hebt. Dan kun je binnen dat proces alle touwtjes in handen hebben en het gebouw vervolgens opleveren aan je klant. Op onze leveranciers hebben we wel enige invloed. Die nemen we dan ook mee in de stappen die willen nemen. Alpheios bijvoorbeeld, waar we onze schoonmaakartikelen afnemen. Maar ook de leveranciers van hoogwerkers en hogedrukmaterieel bijvoorbeeld. Dat zijn partners waarop we 100% moeten vertrouwen. En waarmee we dus graag samen de Veiligheidsladder willen beklimmen.’

Toegepaste SDG's

SDG 3: Good health and wellbeing SDG 4: Quality education SDG 8: Decent work and economic growth

Emiel van den Hoogen

Mail Emiel